ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОЖАРНЫХ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭВАКУАЦИИ ИЗ ЗДАНИЙ С МАССОВЫМ ПРЕБЫВАНИЕМ ЛЮДЕЙ
Определено, что отсутствие необходимого уровня профессионализма и психологической готовности сотрудников пожарно-спасательного формирования к деятельности в экстремальных ситуациях может привести к трагическим последствиям.Предложены мероприятия по минимизации рисков, связанных с человеческим фактором при чрезвычайных ситуациях и пожарах в местах массового
Прямых ссылок нет — публикация используется как справочный материал.
Объём оцифровки: 34,729 знаков. Ссылки внутри текста ведут на карточки источников и публикаций библиотеки.
1-20 Пожары и чрезвычайные ситуации: предотвращение, ликвидация
УДК 614.849 DOI 10.25257/FE.2020.1.66-74
БАКИРОВ Ирек Климович ХАФИЗОВ Фаниль Шамильевич Кандидат технических наук, доцент Доктор технических наук, профессор Уфимский государственный нефтяной Уфимский государственный нефтяной технический университет, Уфа, Россия технический университет, Уфа, Россия E-mail: bakirovirek@bk.ru E-mail: rfanil150656@mail.ru
РЕШЕТОВА Светлана Геннадьевна ХАФИЗОВ Ильдар Фанильевич Кандидат социологических наук, доцент Доктор технических наук, доцент Уфимский государственный нефтяной Уфимский государственный нефтяной технический университет, Уфа, Россия технический университет, Уфа, Россия E-mail: reshetovasv@mail.ru E-mail: ildar.hafizov@mail.ru
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПОЖАРНЫХ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ЭВАКУАЦИИ ИЗ ЗДАНИЙ С МАССОВЫМ ПРЕБЫВАНИЕМ ЛЮДЕЙ
В статье обозначена проблема безопасности людей в местах с массовым пребыванием. Проанализирована чрезвычайная ситуация, произошедшая в торговом центре г. Уфы. Определено, что отсутствие необходимого уровня профессионализма и психологической готовности сотрудников пожарно-спасательного формирования к деятельности в экстремальных ситуациях может привести к трагическим последствиям.
Предложены мероприятия по минимизации рисков, связанных с человеческим фактором при чрезвычайных ситу- ациях и пожарах в местах массового пребывания людей.
Ключевые слова: пожар, эвакуация, чрезвычайная ситуация, психология толпы, стресс-фрустрационное состояние, массовое скопление людей.
А нализ статистических данных Министер- ства Российской Федерации по делам граж- данской обороны, чрезвычайным ситуациям и лик- в торговом центре (ТЦ) «Европа», находящимся в цен- тре города Уфы.
Здание ТЦ «Европа» трёхэтажное, второй степени видации последствий стихийных бедствий за период огнестойкости, с развитой планировкой этажей. Каждый с 2010 по 2019 гг. показал, что в среднем за послед- этаж имеет по три или четыре эвакуационных выхода.
ние 10 лет в нашей стране в результате чрезвычайных На первом этаже расположены гипермаркет, ситуаций (ЧС) погибло 5 678 чел. и пострадало кинотеатр, а также галерея из торговых помещений
655 617 чел. в 2 376 чрезвычайных ситуациях разного и одно небольшое кафе. На втором этаже размеще- уровня. В результате пожаров за тот же период времени ны магазины бытовой техники, спортивных товаров, пострадало 1 256 967 чел., погибло 83 418 чел. [1]. аптека, банкоматы. Третий этаж занимают магазины одежды.
ОБОСНОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ В МЕСТАХ Пожар
С МАССОВЫМ ПРЕБЫВАНИЕМ ЛЮДЕЙ
Обрушение здания
М еста массового пребывания людей обла- дают повышенной потенциальной опас- ностью, в том числе в случае возникновения пожаров
(нарушение технологии строения)
(рис. 1), и обеспечение их безопасности остаётся од- Природные явления
(ураган, землетрясение ЧС в местах с массовым ной из приоритетных задач государства [2]. пребыванием людей и др.)
В аспекте данной проблематики торговые ком- плексы, в связи с массовым пребыванием в них людей, занимают особое место в системе повышенной по- Террористический акт жарной опасности. Пожары здесь часто проходят по быстроразвивающемуся сценарию и сопровождают- Массовые беспорядки ся повышенным травмированием и, что самое страш- ное, – гибелью людей [1]. Одним из ярких случаев Рисунок 1. Причины чрезвычайных ситуаций является пожар, произошедший 22 января 2011 г. в местах с массовым пребыванием людей
66 © Бакиров И. К., Решетова С. Г., Хафизов Ф. Ш., Хафизов И. Ф., 2020
Эвакуация: психология толпы
Таким образом, в состав торгового комплекса На рисунке 2 приведена поэтажная схема входят помещения и зоны различных классов функ- здания, смоделированная в программе Фогард-РВ. циональной пожарной опасности, в том числе: Ф3.1 – Причиной пожара стал взрыв газового балло- организация торговли, Ф3.2 – организация обще- на. Площадь горения превысила 1 000 м2, огнём были ственного питания, Ф3.5 – помещения бытового охвачены все этажи (рис. 3). Для тушения пожара обслуживания посетителей; Ф3.6 – физкультурно- были привлечены 69 человек и 27 единиц техники. оздоровительный комплекс, Ф5.2 – складские поме- В результате пожара погибло 2 человека (тела по- щения. гибших обнаружены в ходе расчистки завалов), более
а
б
в
Рисунок 2. Смоделированная схема ТЦ «Европа»:
а – первый этаж; б – второй этаж; в – третий этаж
1-20 Пожары и чрезвычайные ситуации: предотвращение, ликвидация
50 человек получили ожоги и травмы различной сте- посттравматических стрессовых расстройств у со- пени тяжести. Из здания было эвакуировано более трудников и пострадавших). 300 человек. Рядом с торговым комплексом находит- ся автозаправочная станция. Если бы пожар распро- странился на неё, последствия могли стать катастро- ПРОБЛЕМНЫЕ ВОПРОСЫ РАСЧЁТА фическими. ИНДИВИДУАЛЬНО-ПОТОЧНОЙ Месторасположение очага пожара определяет ЭВАКУАЦИИ ЛЮДЕЙ блокирование эвакуационного выхода В2 и способ- ствует быстрому распространению опасных факто- ров пожара (ОФП) с последующим блокированием эвакуационных выходов В6, В10 (рис. 4). Д ля разработки мероприятий по миними- зации рисков, связанных с человеческим фактором, основное внимание необходимо уделить Проведённый анализ пожара позволяет сде- вопросам повышения эффективности эвакуации лю- лать вывод, что безопасность при пожарах в местах дей, которая в значительной степени зависит от на- массового пребывания людей достигается главным чала эвакуации и быстроты ее завершения [4]. образом эффективной эвакуацией. Предполагается, Регрессионный анализ, основанный на моде- что лица, принимающие управленческие решения, лировании движения людей (рис. 5) с помощью про- а также должностные лица, участвующие в ликвида- граммы Фогард-РВ, позволяет определить результа- ции последствий ЧС (сотрудники пожарно-спасатель- ты расчётного времени эвакуации (см. табл.). Расчёт ных формирований), должны обладать рядом специ- проведён на примере ТЦ «Европа» (в связи с большим альных психологических знаний (протекание острых объёмом результатов расчёта времени эвакуации стрессовых реакций, вероятность возникновения время прохождения участков пути на 2 и 3 этажах
Рисунок 3. План здания в формате 3D с указанием очага пожара.
Площадь очага пожара 10,254 м2, удельная мощность 264,7 кВт/м2
Рисунок 4. Расположение блокируемых эвакуационных выходов здания
Эвакуация: психология толпы
Результаты расчёта времени эвакуации 1 1-д 6 6-д 7 2 2-д Номер участка Время эвакуации, с 3 3-д 4 4-д 7 96 5 5-д 9 9-д 8 8-д 38 102 10 10-д 11 11-д 12 12-д 50 99 13 13-д 14 14-д 59 115 15 15-д 16 16-д 25 25-д 26 26-д 84 106 24 24-д 23 23-д 96 118 22 22-д 21 21-д 103 87 20 20-д 19 19-д 130 93 18 18-д 17 17-д 141 69 69-д 60 60-д 59 59-д 73 73-д 72 72-д 71 71-д не показано). Время эвакуации при этом определяет- 70 70-д ся без учёта времени задержки на оповещение людей 68 68-д 67 67-д о пожаре, то есть все люди, находящиеся в здании, 66 66-д после получения сигнала о пожаре начинают двигать- 65 65-д ся к эвакуационным выходам. 64 64-д Методика расчётных величин пожарного риска 63 63-д
в зданиях, сооружениях и строениях различных клас- 62 62-д 58 58-д 61 61-д сов функциональной пожарной опасности (Приказ 57 57-д МЧС РФ от 30 июня 2009 г. № 382 «Об утверждении 55 55-д 56 56-д методики расчётных величин пожарного риска в зда- 53 53-д ниях, сооружениях и строениях различных классов 52 52-д
функциональной пожарной опасности») позволила 51 51-д 54 54-д количественно определить значение расчётного вре- 115 103 103-д мени эвакуации людей из здания ТЦ, равное 358 с. 115-д 104 104-д 114 114-д По факту, в ТЦ «Европа» время эвакуации людей со- 113 113-д ставило 1 180 с, что в три раза больше расчётного 112 112-д времени эвакуации. 111 111-д Следует также учитывать среднее время при- 110 110-д бытия подразделений пожарной охраны, установ- 119 119-д
ленное по данным за 2018 год равным 8,41 мин, или 118 118-д 117 117-д 504,6 с, а также время на обязательные действия при 116 116-д пожаре – боевое развёртывание (принимается от 3 до 108 108-д 6 мин). В соответствии с Боевым уставом подразделе- 106 106-д 107 107-д ний пожарной охраны, разведка пожара и боевое раз- 105 105-д вёртывание сил и средств могут выполняться одно- 100 100-д 102 102-д временно, следовательно, при расчёте сил и средств 97 97-д
на тушение пожара время на разведку не учитыва- 98 98-д 99 99-д ется. В итоге получаем значение времени до начала 100 100-д действий по тушению пожара пожарным подразде- лением, равное 12,91 мин. В соответствии с логиче- Рисунок 5. Схема эвакуации людей с первого этажа: ским представлением модели развития пожара мож- – начальный участок; но сделать вывод, что время эвакуации должно быть – участок с людьми; – конечный участок; меньше, чем среднее статистическое время с момента – проём сообщения о пожаре до времени начала тушения по- жара, то есть меньше, чем 12,9 мин или 774 с. Определённое значение в условиях начавшего- ся пожара приобретают характерные этапы протека- Представленный на рисунке 6 интервал време- ющих процессов эвакуации и их временные затраты ни tбл представляет собой время блокирования путей (рис. 6). эвакуации. Это время зависит от мощности пожара,
1-20 Пожары и чрезвычайные ситуации: предотвращение, ликвидация
Возникновение пожара tбл Блокировка путей эвакуации
Окончание эвакуации
Начало эвакуации tнэ tр
Оповещение tоп tэ
tоб
Обнаружение Время t
Рисунок 6. Характерные временные этапы процесса развития пожара и эвакуации:
tоб – время обнаружения очага пожара; tоп – время начала оповещения о пожаре; tэ – общее время эвакуации людей из здания;
tн.э – интервал времени от возникновения пожара до начала эвакуации людей в безопасную зону;
tр – расчётное время эвакуации; tбл – время блокирования путей эвакуации
геометрических форм помещения и эффективности сценарий развития пожара условие безопасной эва- противопожарной защиты, например, действия уста- куации следующее: время эвакуации людей из здания новок автоматического пожаротушения, пожарных tэ должно быть меньше времени блокирования путей извещателей, работы противодымной вентиляции. эвакуации tбл ОФП (с коэффициентом запаса). В про- Важным параметром является время нача- тивном случае часть эвакуируемых может попасть ла эвакуации людей tэ, значение которого состоит под влияние поражающих факторов. Число постра- из времени оповещения, времени задержки начала давших для каждого сценария пожара есть функция движения и времени задержки оповещения. Наруша- времён tэ и tбл, а также общего числа людей, которые ется условие сопоставимости времени эвакуации tэ находятся в здании во время возникновения пожара. и расчётного времени блокирования путей эвакуации Вышесказанное обуславливает необходимость опасными факторами пожара tбл, так как отсчёт вре- разработки эргономичных технологических реше- мени эвакуации начинается с момента обнаружения ний, позволяющих минимизировать риски, связанные пожара, а не с момента его возникновения. с воздействием человеческого фактора: это про- Следует отметить, что эти периоды времени филактика проявлений стресс-фрустрационных на практике имеют немалые значения (примерно не- состояний в местах массового скопления людей в сколько минут), и зависят они от поведенческих осо- экстремальных ситуациях подобного рода; психологи- бенностей разных групп людей, их психофизиологи- ческое обеспечение формирования профессионально ческого и эмоционального состояния (рис. 7). важных качеств сотрудников пожарно-спасательных В рамках интересующего нас аспекта был про- формирований на объектах с массовым пребывани- ведён опрос – формализованное интервью у постра- давших при пожаре в местах массового пребывания людей. Опрошено 100 человек (опрос пострадавших осуществлялся методом «снежного кома»). Распреде- 13 % ление ответов на вопрос: «Что, с Вашей точки зрения, 14 % является препятствием к спасению людей на пожа- ре?» представлен на рисунке 7. 48 % Анализируя поведение людей, можно прийти к выводу, что большинство из них обладают пассивной 25 % реакций на оповещение при пожаре, и лишь некото- рая их часть реагирует и начинает выходить из опас- ной зоны в безопасную, чтобы спастись. Это связано с тем, что при реальной ЧС под влиянием ОФП возни- кают стресс-фрустрационные состояния и люди теряют Рисунок 7. Препятствия к спасению при пожаре в ТЦ «Европа»: способность ориентироваться в пространстве [5]. – не сработала система оповещения; – не было помощи от персонала торгового центра; Поэтому моделирование процессов эвакуации свя- – эвакуационные выходы были закрыты; зано с некоторыми неопределённостями. На каждый – не было схем эвакуации
Эвакуация: психология толпы
ем людей, направленных на сокращение времени их периодического тестирования сотрудников с помо- реагирования на нештатные и аварийные ситуации, щью методики в виде программного продукта на опре- повышение правильности применяемых мер. деление физиологических, психологических, поведен- В настоящее время при профессиональной ческих функций и качеств способствует правильному подготовке, стажировке и адаптации сотрудников выполнению действий в области реагирования на ЧС. пожарно-спасательных формирований практически Используются валидизированные тесты для определе- отсутствуют научно обоснованные мероприятия, ния субъективных компонентов состояния человека. учитывающие психологические аспекты управления Тесты, объединённые в методике, обладают высокой при эвакуации в местах массового пребывания людей диагностической чувствительностью и удобством с учётом возникновения стресс-фрустрационных со- использования. стояний, затрудняющих проведение аварийно-спаса- тельных и других неотложных работ на месте ЧС. Стресс-фрустрационное состояние − состояние человека, выражающееся в характерных особенностях переживаний СТРУКТУРА МЕРОПРИЯТИЙ, и поведения и вызываемое объективно непреодолимыми НАПРАВЛЕННЫХ НА МИНИМИЗАЦИЮ РИСКОВ, (или субъективно так понимаемыми) трудностями, возникаю- щими на пути к достижению цели или к решению задачи [8]. СВЯЗАННЫХ С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ФАКТОРОМ
В предложенной структуре основное внима- ние уделено направлениям совершенство- вания профессиональной подготовки, стажировки 2. Психологический дебрифинг [7] направлен на решение задач профилактики изменённых состо- и адаптации сотрудников пожарно-спасательных яний сознания (стресс-фрустрационные состояния), формирований с учётом психологических аспектов затрагивающих ощущения, восприятие, эмоции и управления при ЧС, в которых при вероятности воз- когнитивную сферу у пострадавших в результате ЧС, никновения стресс-фрустрационных состояний тре- родственников и очевидцев. Умение оперировать буется особая мобилизация [6]. приёмами психологического дебрифинга будет спо- Использование разработанной схемы в специа- собствовать повышению эффективности профессио- лизированном программном обеспечении для психо- нальной деятельности. логического тестирования сотрудников спасательных Находясь в стресс-фрустрационном состоя- и пожарных формирований и внедрение программ- нии, человек не всегда может справиться с острыми ного обеспечения в тренажёрные имитирующие си- реакциями, которые его поглощают в данный момент. стемы позволит минимизировать риски, связанные Чтобы психическое состояние человека пришло в с человеческим фактором, при ЧС в местах массового норму и он взял себя в руки в чрезвычайной ситуации, пребывания людей с учётом возникновения стресс- ему необходима квалифицированная помощь. фрустрационных состояний. В экстремальной ситуации реакции у каждого человека проявляются по-разному. Следует отме- тить, что для каждой реакции алгоритм оказания по- Функциональное состояние − интегративная характеристика мощи индивидуальный. состояния человека с точки зрения эффективности выпол- Реализация этого направления позволяет ре- няемой им деятельности и задействованных в её реализа- шать следующие задачи: ции систем по критериям надёжности и внутренней цены – «проработка» впечатлений, реакций и чувств; деятельности. – когнитивная переработка пережитого опыта путём понимания как событий, так и реакций; – уменьшение индивидуального и группового Целесообразно разделить мероприятия по напряжения; психологическому сопровождению сотрудников на – уменьшение ощущения уникальности соб- два направления: ственных реакций, то есть нормализация состояния 1. Оптимизация функционального состояния путём обсуждения чувств и осуществления реальной специалистов, участвующих в ликвидации послед- возможности поделиться друг с другом своими пере- ствий пожара или иной ЧС и в мероприятиях по спа- живаниями; сению людей. – мобилизация внутренних и внешних группо- Анализ функционального состояния работа- вых ресурсов, усиление групповой поддержки, соли- ющего человека в условиях реальной трудовой дея- дарности и понимания; тельности выходит за рамки только физиологических – подготовка к переживанию тех симптомов представлений и предполагает разработку социально- или реакций, которые могут возникнуть; психологических аспектов этой проблематики. – определение средств дальнейшей само- Эта мысль отражена в научных трудах большин- и взаимопомощи в случае необходимости. ства крупных исследователей не только в России, Алгоритм эргономичных технологических реше- но и за рубежом [4]. Таким образом, реализация ний, использование которых поволит минимизировать
1-20 Пожары и чрезвычайные ситуации: предотвращение, ликвидация
Мероприятия, направленные на минимизацию рисков влияния функционального состояния на принятие управленческих решений при нештатных ситуациях
Проведение тестирования для выявления параметров функционального состояния человека
Оценка физического утомления
Оценка умственного утомления Комплекс тестов для
Оценка хронического утомления определения функционального состояния
Оценка эмоционального состояния
Оценка ситуативной тревожности
Оценка личностной тревожности
Выполнение испытуемым задания по принятию решения
Проработка основных чувств и изменение интенсивности Этапы дебрифинга
Детальное обсуждение симптомов и обеспечение чувства
Мобилизация ресурсов, обеспечение информацией и формирование планов
Сравнение результатов с нормативными значениями
(выше норматива/ ниже норматива)
Принятие решения о профессиональной пригодности/ непригодности испытуемого
Работа над ненормативными параметрами
Рисунок 8. Алгоритм мероприятий, направленных на минимизацию рисков, связанных с человеческим фактором, при принятии управленческих решений в нештатных ситуациях
риски, связанные с воздействием человеческого фак- – использовать установленные зависимости пра- тора, при возникновении ЧС представлен на рисунке 8. вильности реагирования в чрезвычайных ситуациях от Предложенные мероприятия позволят: параметров функционального состояния человека (физи- – производить оценку функционального ческое, умственное и хроническое утомления; негативная, состояния с точки зрения эффективности выпол- позитивная и тревожно-депрессивная эмоциональность; няемой сотрудником деятельности и задейство- личностная и ситуативная тревожности), что существенно ванных в её реализации систем по критериям на- расширит возможности профессиональной подготовки дёжности; специалистов пожарно-спасательных формирований.
Эвакуация: психология толпы
Практическая значимость проведённого иссле- и спасателей. Дальнейшие исследования авторов будут дования, а также ранее полученные результаты иссле- посвящены разработке интегрированной обучающей дований по формированию безопасного типа поведе- системы (тренажёра), позволяющей выявлять кон- ния в чрезвычайных ситуациях [6, 9, 10] соотносятся кретный фактор функционального состояния, негатив- с направлением совершенствования системы профес- но сказывающийся на результатах профессиональной сионально-психологической подготовки сотрудников деятельности. Внедрение данной разработки позволит пожарно-спасательных формирований. Разработан- снизить вероятности ошибок в условиях, когда массо- ный алгоритм эргономичных технологических реше- вые негативные реакции (массовая агрессия, паника, ний может быть использован при разработке меропри- фобические и истероидные реакции) значительно ос- ятий по указанному направлению обучения пожарных ложняют проведение работ на месте ЧС.
ЛИТЕРАТУРА 1. Федеральный банк данных «Пожары» [Электронный ре- обучения // Вестник молодого учёного УГНТУ. 2016. № 4 (8). сурс] // ВНИИПО МЧС России: сайт. Режим доступа: http://vniipo. С. 67–71. ru/institut/informatsionnye-sistemy-reestry-bazy-i-banki-danny/ 7. Цхадая Н. Д., Подосенова Н. С. Управление безопасностью federalnyy-bank-dannykh-pozhary/ (дата обращения: 02.02.2020). труда. Учебное пособие. М.: Центрлитнефтегаз, 2008. 343 с. 2. Султыгов М. М., Гуциев В. А. Пожарная безопасность в си- 8. Гаврилец И. Г. Психофизиология человека в экстремаль- стеме национальной безопасности Российской Федерации // Про- ных ситуациях. Учебное пособие. Киев: Випол, 2008. 188 с. блемы управления рисками в техносфере. 2008. № 3. С. 102–106. 9. Хафизов Ф. Ш., Гиниятов И. Г., Кудрявцев А. А. Подго- 3. Назаретян А. П. Психология стихийного массового пове- товка и тренинг персонала объектов нефтегазового комплекса с дения. Учебное пособие. М.: Академия, 2008. 160 с. использованием имитационных тренажеров // Проблемы сбора, 4. Пуганов М. В., Солдатов А. Г. Обеспечение пожарной подготовки и транспорта нефти и нефтепродуктов. 2008. № 4 (74). безопасности в здании повышенной этажности и проблемы эваку- С. 115–118. ации людей при пожаре // Сборник статей по материалам Всерос- 10. Шарафутдинов А. А., Хафизов Ф. Ш., Кудрявцев А. А., Ка- сийской научно-практической конференции с международным римов Р. Р. Применение автоматизированной системы связи и опе- участием «Проблемы обеспечения безопасности при ликвидации ративного управления подразделениями пожарной охраны государ- последствий чрезвычайных ситуаций». В 2 т. Т. 1. Воронеж: Воро- ственной противопожарной службы при тушении крупных пожаров нежский институт ГПС МЧС России, 2018. С. 516–520. [Электронный ресурс] // Нефтегазовое дело. 2015. № 1. С. 345–363. 5. Человеческий фактор в управлении. Сборник статей / Режим доступа: http://ogbus.ru/issue/view/issue12015 (дата обраще- под ред. Д. А. Новикова, Н. А. Абрамова, К. С. Гинсберга. М.: Ком- ния: 01.02.2020). DOI: 10.17122/ogbus-2015-1-345-363 Книга, 2006. 493 с. 6. Сайкина А. П., Решетова С. Г. Аспекты формирования личности безопасного типа поведения в процессе современного Материал поступил в редакцию11 декабря 2019 года.
1-20 Пожары и чрезвычайные ситуации: предотвращение, ликвидация
Irek BAKIROV Fanil KHAFIZOV PhD in Engineering, Associate Professor Grand Doctor in Engineering, Professor Ufa State Oil Technical University, Ufa, Russia Ufa State Oil Technical University, Ufa, Russia E-mail: bakirovirek@bk.ru E-mail: fanil150656@mail.ru
Svetlana RESHETOVA Ildar KHAFIZOV PhD in Sociologia, Associate Professor Grand Doctor in Engineering, Associate Professor Ufa State Oil Technical University, Ufa, Russia Ufa State Oil Technical University, Ufa, Russia E-mail: reshetovasv@mail.ru E-mail: ildar.hafizov@mail.ru
THE PSYCHOLOGICAL COMPONENT OF PROFESSIONAL ACTIVITY
AS A FACTOR INCREASING THE EFFICIENCY
OF EVACUATION IN MASS GATHERING PLACES
ABSTRACT Purpose. The article deals with priority measures management, including situations of stress-frustration to minimize the risks associated with the human factor in states that require special human resource mobilization case of emergencies and fires in mass gathering places. to minimize the risks associated with the human factor. Methods. We used the method of system These ways make it possible: to assess the functional and regression analysis, interviewing victims by state in terms of the effectiveness of the activity carried the "snowball" method and the method of logical and out by employees and functional systems involved in probabilistic modeling. its performance in terms of reliability criteria; to use Findings. The results of the regression analysis the established dependencies of the performance made it possible to quantify the evacuation time. It was of decision-making tasks in emergency situation response found that the condition of comparability of the estimated by a person on the parameters of his/her functional state. evacuation time and the estimated time of blocking Conclusions. The study is of practical value the evacuation routes is violated, since the countdown in conditions when mass negative reactions (mass of the evacuation time starts from the moment a fire aggression, panic, phobic and hysteroid reactions) is detected, not from the moment it occurs. The main can significantly complicate the work at an emergency findings show that in a real emergency under the effect scene. Further developments will be aimed at creating of dangerous fire factors stress-frustration states arise an automated software product (a simulator), which will causing people’s disorientation. improve the professional skills of fire and rescue unit Research application field. We propose the personnel. ways of improving vocational training, internships and adaptation of employees of fire and rescue units, taking Key words: fire, evacuation, emergency, mob into account the psychological aspects of staff activity psychology, stress-frustration state, mass gathering.
REFERENCES 1. Fire statistics in Russia. EMERCOM of Russia: website. 6. Saikina A.P., Reshetova S.G. Aspects of the formation of Available at: http://www.mchs.gov.ru/activities/stats (accessed a safe type of behavior in the process of modern education. Vestnik February 10, 2020). molodogo uchenogo UGNTU (Bulletin of the young scientist of Ufa 2. Sultygov M.M., Guzeev V.A. Fire safety in the national security State Oil Technical University), 2016, no. 4 (8), pp. 67–71 (in Russ.). system of the Russian Federation. Problemy upravleniia riskami v 7. Tskhadaya N.D., Podosenova N.S. Upravlenie bezopasnostiu tekhnosfere (Problems of risk management in the technosphere), truda [Labor safety management]. Moscow, Tsentrlitneftegaz Publ., 2008, no. 3, pp. 102–106 (in Russ.). 2008. 343 p. 3. Nazaretyan A.P. Psikhologiia stikhiinogo massovogo 8. Gavrilets I.G. Psikhofiziologiia cheloveka v ekstremalnykh povedeniia [Psychology of spontaneous mass behavior]. Moscow, situatsiiakh [Psychophysiology of the person in extreme situations]. Akademiia Publ., 2008. 160 p. Kiev, Vipol Publ., 2008. 188 p. 4. Puganov M.V., Soldatov A.G. Ensuring fire safety in a high- 9. Khafizov F.Sh., Giniyatov I.G., Kudryavtzev A.A. Preparation rise building and problems of evacuation of people in case of fire. and training of oil and gas complex personnel using imitating trainers. Obespechenie pozharnoi bezopasnosti v zdanii povyshennoi etazhnosti Problemy sbora, podgotovki i transporta nefti i nefteproduktov i problemy evakuatsii liudei pri pozhare. Sbornik statei po materialam (Problems of collection, preparation and transport of oil and oil Vserossiiskoi nauchno-prakticheskoi konferentsii s mezhdunarodnym products), 2008, no. 4 (74), pp. 115–118 (in Russ.). uchastiem “Problemy obespecheniia bezopasnosti pri likvidatsii 10. Sharafutdinov A.A., Khafizov F.Sh., Kudryavtsev A.A., posledstvii chrezvychainykh situatsii” [Mater. of the all-Russian Karimov R.R. The use of automated communication system scientific and practical conference with international participation and operational management of fire departments of the state “Problems of safety in emergency response”]. Voronezh, Voronezh fire service when fighting large fires. Neftegazovoe delo (Oil Institute of EMERCOM of Russia Publ., 2018, pp. 516–520 (in Russ.). and gas business), 2015, no. 1, pp. 345–363. Available at: 5. Chelovecheskii faktor v upravlenii [Human factor in http://ogbus.ru/issue/view/issue12015 (accessed February 1, management. Digest of articles. Ed. by D.A. Novikov, N.A. Abramov, 2020). DOI: 10.17122/ogbus-2015-1-345-363 (in Russ.). K.S. Ginsberg]. Moscow: Komkniga Publ., 2006. 493 p.
74 © Bakirov I., Reshetova S., Khafizov F., Khafizov I., 2020
Ключевые слова
Похожие публикации
Доклад · 2009Обзор моделей и программ для расчёта времени эвакуации
Доклад · 2009Программное обеспечение СИТИС «Флоутек» и «Эватек» для расчёта времени эвакуации
Доклад · 2009Беляев С. В. Эвакуация из зданий с массовым пребыванием людей
КнигаДутов А. В. Физиология человека при пожаре
КнигаХолщевников Р. И. Исследования людских потоков и методология прогнозирования
Книга